1 Jahr Software Maintenance & Support Vertrag - Jährliche Verlängerung

1 Jahr Software Maintenance & Support Vertrag - Jährliche Verlängerung
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EFI SMSA - Software Upgrade Vertrag SMSA – was ist das? SMSA heißt: Software Maintenance... mehr
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EFI SMSA - Software Upgrade Vertrag

SMSA – was ist das?
SMSA heißt: Software Maintenance & Support Agreement
Dieser Vertrag beinhaltet alle Upgrades, updates, bug fixes und remote Support* von EFI direkt. (*email, Telefon, remote Zugriff)

Alle Fiery XF 6.x Voll-Versionen, Upgrades und Trade-Ins werden mit 1 Jahr SMSA ausgeliefert.
Beginn des Vertrages ist das Versandatum bei EFI! Dieser “original” Vertrag hat eine Laufzeit von 13 Monaten.
V6.x SMSA hat keine automatische Verlängerung.
Software-Wartungsvertrag muss innerhalb von 30 Tagen nach Kaufzeitpunkt online unter https://supportstore.efi.com registriert werden. Zur Registrierung benötigen Sie Ihre Dongle-ID (diese finden Sie mittels eine Rechts-Klick auf dem XF-Control Icon), unsere Fachhändler-Referenz-Nummer (Vendor Reference Code) - 800266 zzgl. Versand- UND Rechnungsadresse. Ohne Aktivierung, kein Zugriff auf Upgrades, Updates, Bug Fixes oder EFI support. Die Verlängerung erfolgt für 1 Jahr (12 Monate). Die Verlängerung kann vor oder nach dem Auslaufen des bestehenden Vertrages bestellt werden. Verlängerungen können nur für aktivierte Verträge bestellt werden.

WICHTIG: Es können auch 3 Jahre Verlängerung bestellt werden. Sie können bis 90 Tage vor oder nach dem Auslaufen des Vertrages bestellen. Bestellungen später als 90 Tage nach auslaufen des Vertrages, erfordern ein Upgrade für € 1.190,-.

Mit der Bestellung muss die Dongle ID angegeben werden, um den Vertrag zu verifizieren. Die Verlängerung läuft ab dem Ablaufdatum des Vertrages, – Wird die Verlängerung 30 Tage nach Ablauf des Vertrages bestellt, läuft dieser Vertrag nach 11 Monaten aus!

Erinnerung- Fiery XF 4.5.x SMSA
Fiery XF 4.5.x hatte keine automatische Verlängerung
Es gab 1 Jahr oder 3 Jahres Verträge.

Erinnerung- Fiery XF 5.x SMSA
Fiery XF 5.x hat/hatte eine sich automatisch verlängernden Vertrag
Dieser Vertrag bleibt weiterhin gültig. Er verlängert sich weiterhin automatisch, sofern er nicht aktiv gekündigt wird.
Die Kündigung muss 60 Tage vor Ablauf des Vertrages erfolgen. Dies wird vom Vertragsinhaber durchgeführt nach Empfang der E-Mail
Erinnerung 90 Tage vor Ablauf.

Fiery XF v 6.x SMSA
Fiery XF 6.x hat keine automatische Verlängerung.
Vertrag mit einer Laufzeit von 1 Jahr. Vertrag muss aktiv verlängert werden! Läuft der Vertrag aus müssen alle Updates kostenpflichtig bestellt werden. Die jährliche Verlängerung kostet € 500,- Zertifikat wird Ihnen per Mail oder POST zugeschickt. Das Rechnungsdatum ist zugleich Start der Laufzeit.

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